Энн исполнилось всего тринадцать, а она уже давно привыкла к слову "сирота". Своих родителей девочка почти не помнила - они ушли из жизни, когда ей было совсем мало лет. С тех пор её домом стал детский приют, где дни текли медленно и однообразно. Она научилась не жаловаться и находить радость в мелочах - в пении птиц за окном, в старых книгах из библиотеки, в дружбе с другими детьми. Но в глубине души Энн всегда мечтала о настоящей семье, о доме, где её будут ждать и любить.
Всё изменилось в один совершенно обычный день, который начался ничем не примечательно. Из-за путаницы в документах девочку отправили к новым опекунам, хотя изначально планировалось совсем другое. Так Энн оказалась в доме у пожилой незамужней женщины и её младшего брата. Первые дни в новом месте были странными и немного пугающими. Мисс Мэри, хозяйка дома, держалась строго и сдержанно, но в её глазах иногда мелькало что-то тёплое. Её брат, мистер Томас, оказался более открытым - он с интересом расспрашивал Энн о её увлечениях и мечтах.
Девочка постепенно осваивалась в незнакомой обстановке. Ей выделили небольшую комнату под самой крышей, с окном, выходящим в сад. По утрам она помогала по хозяйству, днём занималась уроками, а вечерами они все вместе пили чай в гостиной. Иногда Мэри читала вслух, а Томас аккомпанировал на пианино. Жизнь обретала новые краски, наполнялась непривычными звуками и запахами. Энн всё ещё с осторожностью относилась к своей неожиданной удаче, но в сердце потихоньку зарождалась надежда.